aq99 গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'রেজিস্টার' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। এরপর ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করে আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন।

aq99 বাংলাদেশে জনপ্রিয় সব পেমেন্ট মেথড সমর্থন করে। আপনি বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে খুব সহজে অর্থ জমা এবং উত্তোলন করতে পারবেন।

উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম সেটি যাচাই করে। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন করা হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে এটি ব্যাংকিং সময়ের ওপর নির্ভর করে।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে 'KYC' বা 'Verification' ট্যাবে যান। সেখানে আপনার ন্যাশনাল আইডি কার্ডের ছবি আপলোড করুন। আমাদের সিকিউরিটি টিম দ্রুত এটি যাচাই করে আপনাকে জানাবে।

হ্যাঁ, আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

রেজিস্ট্রেশনের পর 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ বোনাসগুলোর তালিকা পাবেন। নির্দিষ্ট শর্তাবলী পূরণ করে আপনার পছন্দের বোনাসটি দাবি করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকিজ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যাটি থেকে গেলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। আপনার প্রোফাইলের 'Limit Settings' থেকে আপনি দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।

আপনি আমাদের সাইটের নিচের ডান দিকে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা আমাদের ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

এটি একটি গাইডলাইন যার মাধ্যমে আমরা ব্যবহারকারীদের গেমিংয়ের প্রতি আসক্তি রোধে সহায়তা করি। এতে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং লিমিট সেট করার সুবিধা রয়েছে।